Privacy Policy

1. Wie zijn wij?

Restaurant Gozar
Kraineststraat 107
9420 Erpe-Mere
info@restaurantgozar.be

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die jij zelf aan ons bezorgt, onder andere via:

Online reservaties (via Resengo)
Contact per e-mail of telefoon
Eventuele inschrijving voor een nieuwsbrief of promotionele acties

De gegevens die we hierbij kunnen verzamelen zijn o.a.:

Naam en voornaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Aantal personen bij reservatie
Eventuele opmerkingen of voorkeuren

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Je persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor volgende doeleinden:

Het beheren van reservaties en tafelschikkingen
Klantencommunicatie (bevestigingen, wijzigingen, praktische info)
Het versturen van eventuele nieuwsbrieven of promotionele acties (enkel indien je hiermee instemde)

4. Hoe worden je gegevens opgeslagen?

Online reservaties worden verwerkt via onze externe partner Resengo. Zij beschikken over hun eigen beveiligd systeem en privacybeleid dat je kan nalezen op www.resengo.com. Restaurant Gozar heeft toegang tot jouw reserveringsgegevens binnen deze tool.

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Uitsluitend in het kader van reservatiebeheer en nieuwsbriefbeheer kunnen gegevens verwerkt worden door betrouwbare partners (zoals Resengo of een mailingdienst), met wie wij verwerkersovereenkomsten afsluiten conform de GDPR.

6. Hoelang bewaren wij je gegevens?

Je gegevens worden enkel bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werden, of zolang dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor fiscale of administratieve doeleinden).

Gegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard zolang jij ingeschreven bent. Uitschrijven kan op elk moment via de link onderaan elke e-mail.

7. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te kijken
Je gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
Je toestemming in te trekken (bijv. voor marketing)
Bezwaar te maken tegen de verwerking
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Voor vragen of verzoeken rond privacy:
📧 info@restaurantgozar.be

8. Cookies

Op dit moment maken wij beperkt gebruik van cookies, enkel voor functionele en statistische doeleinden. Indien er trackingcookies worden toegevoegd (bv. via Google Analytics of Facebook Pixel), zal hiervoor uitdrukkelijke toestemming gevraagd worden via een cookiebanner.